Privacybeleid
Verwerking van persoonsgegevens Stopdigging / Sluta Gräv AB
Inleiding
Bij Sluta Gräv AB hechten we veel waarde aan het beschermen van de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de voorwaarden van dit beleid.
Stop met graven is een merk van Sluta Gräv AB met bedrijfsregistratienummer 556871-8935 en adres Grustagsgatan 1C, SE-254 64 Helsingborg. Sluta Gräv AB is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die over u worden verwerkt. Sluta Gräv AB is daarom de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
1. Gegevens die we verzamelen
We verzamelen persoonlijke informatie die nodig is om onze diensten te verlenen en onze klantrelaties te onderhouden. Dit kan omvatten:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mail, telefoonnummer
- Betalingsinformatie: Bankrekeninggegevens of betaalkaartinformatie
- Projectdetails: Informatie over geleverde diensten, inclusief locaties en vastgoedinformatie
- Communicatiegegevens: E-mails, telefoongesprekken of andere correspondentie tussen u en Sluta Gräv AB
- Technische gegevens: IP-adressen, gegevens over websitegebruik, cookies en vergelijkbare online identificatoren die via onze website worden verzameld
2. Hoe we uw gegevens verzamelen
We verzamelen gegevens rechtstreeks van u wanneer:
- U informeert naar onze diensten of neemt deze af
- U communiceert met ons via telefoon, e-mail of persoonlijk contact
- U bezoekt onze website en gaat akkoord met het gebruik van cookies
- U contracten ondertekent of betalingsgegevens verstrekt
We kunnen ook persoonsgegevens verzamelen van derden, zoals openbare bronnen of onderaannemers die betrokken zijn bij het leveren van onze diensten.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om de diensten die u bij ons aanvraagt te leveren, beheren en voltooien
- Klantenservice: Uw vragen beantwoorden, updates over services leveren en problemen oplossen
- Betalingen en facturering: Betalingen verwerken, facturen uitschrijven en financiële transacties beheren
- Marketing en communicatie: Om u promotiemateriaal, nieuwsbrieven of andere relevante informatie te sturen, alleen met uw toestemming
- Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, regelgevende vereisten of verzoeken van overheidsinstanties
4. Wettelijke basis voor verwerking
De rechtsgrondslagen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens omvatten:
- Contractuele verplichtingen: We hebben uw persoonlijke gegevens nodig om onze serviceovereenkomsten met u na te komen
- Toegestaan: Wanneer u ons toestemming geeft, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie
- Legitieme belangen: We verwerken gegevens om onze diensten uit te voeren en te verbeteren en om klantrelaties te onderhouden
- Wettelijke naleving: Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen
5. Delen van gegevens
Wij verkopen of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. We kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende omstandigheden:
- Dienstverleners: Met vertrouwde externe dienstverleners die helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers of onderaannemers
- Wettelijke vereisten: Indien vereist door de wet, regelgeving of gerechtelijk bevel
- Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsmiddelen, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie
6. Bewaren van gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, inclusief naleving van wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wanneer ze niet langer nodig zijn, worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Gegevensbeveiliging
We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze omvatten veilige gegevensopslagsystemen, codering en toegangscontroles.
8. Uw rechten
Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang: U kunt toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren of bij te werken
- Recht op wissen: U kunt de verwijdering van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde voorwaarden aanvragen
- Recht op beperking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor direct marketing
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer we ons baseren op uw toestemming om uw gegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte “Contact opnemen”.
9. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en marketinginspanningen te ondersteunen. U kunt het gebruik van cookies regelen via uw browserinstellingen. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven. Alle wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, waar nodig, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.
11. Contact opnemen
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen door te schrijven naar info@stopdigging.se of door ons te bellen op telefoonnummer +46 (0)10-147 07 00 als u meer wilt weten over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken.
